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陜西省計量院赴內蒙古自治區烏審旗開展“一站式”服務


陜西省計量院為認真貫徹落實半年工作會議精神和相關要求,進一步將“不忘初心、牢記使命”主題教育活動落到實處,把主題教育成果切實轉化為推動計量工作的強大動力和具體行動,今年下半年以來,業務部重點對“一站式”服務進行了強化完善,全力將上門取送件業務向更大范圍內推進拓展。

9月中旬,長慶油田分公司第三采氣廠在跟陜西省計量院客戶經理周娟溝通時提出,第三采氣廠位于內蒙古自治區鄂爾多斯市烏審旗嘎魯圖鎮蘇里格氣田生產指揮中心,目前有六個處理廠且比較分散,儀器送檢存在困難,希望該院能夠提供上門取送件服務。

在了解清楚客戶的具體需求和目前計量器具的檢定情況后,陜西省計量院業務部立即安排 “一站式”服務中心王卜強、張明金前往第三采氣廠為客戶提供上門取送件服務。9月23日,陜西省計量院工作人員驅車800多公里前往烏審旗嘎魯圖鎮接收客戶儀器。到達客戶現場后,工作人員不顧路途勞累立即投入工作,現場制作儀器接受登記表,對客戶待送檢的儀器及附件逐一進行核對登記,認真細致的查驗儀器外觀,對發現的外觀有破損的儀器進行了備注說明。經過一天的核對并經客戶簽字確認,此次共計為客戶辦理儀器委托登記106臺件,為客戶節約差旅費用約8000多元。

此次陜西省計量院赴內蒙古自治區烏審旗開展上門取送件服務,有效解決了客戶的困難,和企業建立良好的合作關系,得到了客戶的認可和好評,同時,也為日后常態化開展現場接受儀器積累了寶貴經驗。深入開展“一站式”服務是該院創新計量服務模式、解決企業實際困難的生動實踐,是他們著力提升業務能力、努力提高服務質量的重要行動,也是打造一流計量品牌、加大計量服務產業發展的重要舉措。在今后的工作中,該院業務部將帶領全體職工持續優化服務方式和服務質量,用良好的精神風貌和優質的計量服務樹立陜西計量的優質品牌,用實際行動踐行計量服務社會的光榮使命。

(文章來源 陜西省計量院)

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